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怎么應(yīng)對客戶關(guān)于黃金胡桃木家具推薦一下品牌的問題
 

作為商家經(jīng)常會碰見這樣的客戶,一進門就啥都不看,也啥都不問題,更奇怪的是啥要求也不提,上來就一句話“家具推薦一下牌子吧?”作為老板對這樣的客戶真的是又恨又愛。不要覺得這樣的客戶好,只要把他這個家具推薦一下牌子的問題解決了就萬事大吉了。

關(guān)于黃金胡桃木家具品牌的問題有很多,孰不知,有很多的人其實就是偷懶,把自己的所有問題都甩給了對方。這個問題要是沒按照他想心里所想給完美的解決了,那他就會對你的印象大打折扣。說白了,這樣的客戶是對商家或者說是對銷售人員的一個非常大的考驗。

關(guān)于家具品牌的問題有哪些

那怎么來回答這個家具推薦一下牌子問題呢?不要太魯莽或者武斷地就給客戶推薦任何品牌。因為每一個品牌都有自己的風(fēng)格,都有自己的品牌特點,它可能適合這樣的客戶,但是并不一定適合另外一個客戶群。最簡單的,有的家具品牌是走高端路線,那么它的價格會比較高一點,那么如果有的客戶的經(jīng)濟承受能力并沒有那么高的話,就有可能一下子就把準(zhǔn)客戶拒之門外了。因為他會覺得你店鋪所銷售店鋪都這么貴,那么再待在這里也沒意思了。所以很多的柏福緣家具的銷售人員都會在這樣的顧客進店以后,循序漸進地詢問或者說摸查顧客的實際需求。這一點在銷售中非常重要,就是了解顧客的真實需求。

一般的情況下,顧客進店后,柏福緣家具的銷售人員都會第一時間了解到顧客的真實需求,然后給予顧客最佳的購買方案。

 
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