隨著人們家居消費觀念的轉(zhuǎn)變,原有工業(yè)化批量生產(chǎn)的家具已不能滿足80后年輕一族的消費需求。貴陽家具生產(chǎn)、經(jīng)營商們紛紛推出家具“量體裁衣”業(yè)務,定制符合消費者個性化需求的家具產(chǎn)品。然而,業(yè)內(nèi)人士提醒,伴隨著定制家具的日益走俏,其背后引發(fā)的一系列問題同樣不可小視。
定制家具具體現(xiàn)個性化需求
家具市場即便有實木家具、板式家具、軟體家具、金屬家具等等繁多的家具種類,但是仍然難以完全征服所有消費者。記者了解到,部分消費者選擇定制家具,是因為家具賣場中很難找到與自身需求完全符合的個性化產(chǎn)品;另有一部分消費者表示,由于戶型原因選擇定制家具。
面對貴陽定制家具受到熱捧的現(xiàn)象,業(yè)內(nèi)人士認為,隨著裝修戶型的不斷升級,裝修風格的百花齊放,消費者個性化需求的不斷增多,促使定制家具應運而生。
定制家具存隱患
定制家具在受歡迎的同時,也存在著一些讓消費者很是頭疼的問題。據(jù)省室內(nèi)裝飾協(xié)會的不完全統(tǒng)計,2010年家具類產(chǎn)品的投訴量同比上升23.7%,其中定制家具的投訴占了較大的比重,尤其在定制家具中尺寸的問題成了投訴焦點。部分消費者和商家定好尺寸后,經(jīng)常會發(fā)生成品的尺寸大小與定制不符的情況。也有設(shè)計師在制圖過程中,由于將消費者定制家具的尺寸搞錯,導致成品與消費者預計的效果不符的投訴。此外,還出現(xiàn)一些家具商對定制家具出現(xiàn)問題后逃避責任的情況發(fā)生。
我國定制家具的標準急需完善
據(jù)省室內(nèi)裝飾協(xié)會常務理事黃浩介紹,目前我國定制家具尚處于起步階段,缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準。據(jù)分析,我國定制家具的行業(yè)標準之所以遲遲未出臺,是因為定制家具產(chǎn)品種類繁多,定制后的家具又極具個性,難以統(tǒng)一標準進行規(guī)范。為此專家提醒,消費者在定制家具時,應該事先對定制家具的企業(yè)進行詳細的了解,對定制家具的基材、顏色、尺寸等,在合同內(nèi)容以及圖紙上應明確標明,確定各種材料使用無誤,并保留一筆尾款在驗貨確保沒問題之后再付。 |